本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月18日，消费者于**（手机尾号 7267，用户ID ****3647）反映其于2024年11月18日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月18日，消费者严**（手机尾号 1524，用户ID ****3145）反映其于2024年11月18日在淘宝网（Offrelax）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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